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problemas con mi cuenta

  • November 7, 2022
  • 1 respuesta
  • 5 vistas
E
One Hit Wonder

Mi cuenta Family de pago automático por PayPal dejo de funcionar. 

La app me pidió nuevamente conectarme nuevamente y al hacerlo ya no tengo mis playlist ni favoritos.

Intente pagando PREMIUM Y FAMILY nuevamente pero esta vez a través de Google Pay y no logro recuperar mi información.

1 respuesta

Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Jaime.Deezer
  • Community Manager
  • November 10, 2022

Hola @Eduardo Parra he revisado en el sistema y tu cuenta Family sigue disponible, con toda tu música.
Solo debes ingresar con el correo vinculado a la cuenta (camp********@hotmail.com) y la contraseña correspondiente.
Cuéntame si pudiste ingresar.
Saludos :)

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