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One Hit Wonder
Sergio Mejia
One Hit Wonder
May 13, 2020
Pregunta

PROBLEMA PARA CAMBIAR MI PLAN PREMIUM A HIFI EN COLOMBIA.

Existe alguna limitación para las cuentas en Colombia que no permita cambiar del plan Premium a HiFi??

Sale una aviso de notificación:

“We are sorry, but you are not eligible for this offer.”

    4 respuestas

    Roadie
    JHON.JAIRO.ARIAS
    Roadie
    May 14, 2020

    Hola, yo también quise hacer  el cambio a HIFI y tampoco me deja , una parte del dialogo dice que puedes hacer el cambio en cualquier momento y automáticamente se renueva a HIFI , y otra parte dice que tienes que cancelar la suscripción y esperar que está se venza para renovar a HIFI ????????‍♂️????????‍♂️????????‍♂️

    Roadie
    JHON.JAIRO.ARIAS
    Roadie
    May 14, 2020

    Yo creo que por eso no podemos porque nosotros tenemos la app descargada del play store toca esperar que la suscripción caduque y ahí si renovar a HIFI

     

    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    May 17, 2020

    Hola @Sergio Mejia 

    Debido a que haz realizado tu suscripcion por medio de EBANX, tienes que esperar a que termine el periodo Premium para poder suscribirte a Deezer HiFi.

    Disfruta Deezer!! :nerd:

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    May 17, 2020

    Hola @JHON.JAIRO.ARIAS 

    Así es!! Muchas gracias por el aporte brindado!

    Disfruta Deezer!! :nerd:

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
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