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One Hit Wonder
Inma
One Hit Wonder
July 1, 2021
RESPONDIDA

¿porque no puedo elegir dezeer premium?

He sido usuaria de Deezer Premium hasta abril 2021 y debido a la situación económica he tenido que pasarme a Deezer Free y ahora que accedo desde la web de Deezer y veo el precio de 9,99€ el mes, la página me dice que no tengo opción de suscribirme a dicha oferta… creo que no es justo y que se me hace pagar más. ¿ALGUNA SOLUCIÓN?!! 

    Mejor respuesta de Wanderer

    Algo falla, pues pasar a freemium no te impide volver a Premium ó coger una tarifa HiFi ó familiar Premium ó HiFi si estás en los países en los que está habilitado.

    Creo que más bien eso que indicas es una oferta de 3 meses a 9,99 € , y por sus condiciones, ya la disfrutaste anteriormente. Cada promoción tiene su letra pequeña, y ahí indica las condiciones para activarla. Si no las cumples, te indica que no es posible.

    2 respuestas

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.Deezer
    Community Manager
    July 2, 2021

    Hola @Inma podrías por favor ingresar a tu cuenta desde un PC o Mac,  a través de www.deezer.com/offers y volver a intentarlo.
    Cuéntame si funciona.
    Muchas Gracias :)

    Wanderer
    Superestrella
    WandererRespuesta
    Superestrella
    July 2, 2021

    Algo falla, pues pasar a freemium no te impide volver a Premium ó coger una tarifa HiFi ó familiar Premium ó HiFi si estás en los países en los que está habilitado.

    Creo que más bien eso que indicas es una oferta de 3 meses a 9,99 € , y por sus condiciones, ya la disfrutaste anteriormente. Cada promoción tiene su letra pequeña, y ahí indica las condiciones para activarla. Si no las cumples, te indica que no es posible.

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