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One Hit Wonder
jul. 3, 2020 1:22 p. m. UTC
RESPONDIDA

Porque mi pago no se refleja?

Ayer realice el pago y en mi tarjeta si sale reflejado el pago pero en la aplicación no

    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    ago. 30, 2022 10:30 a. m. UTC

    Hola @Cecy Jimenez 

    Lamentamos escucharlo. Por favor contacta directamente a nuestro equipo de soporte, ellos te ayudarán a solucionar el problema con el pago realizado y la oferta no activada. 

    Gracias 😁

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.

    2 respuestas

    Roadie
    ago. 30, 2022 5:02 a. m. UTC

    Recién pagué mi suscripción del paquete familiar anual, el mismo ya fue debitado de mi cuenta, pero no se activa la membresía  en la app

    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    ago. 30, 2022 10:30 a. m. UTC

    Hola @Cecy Jimenez 

    Lamentamos escucharlo. Por favor contacta directamente a nuestro equipo de soporte, ellos te ayudarán a solucionar el problema con el pago realizado y la oferta no activada. 

    Gracias 😁

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.