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One Hit Wonder
xiomara_espitia_
One Hit Wonder
January 3, 2021
RESPONDIDA

Pongo todos mis datos para suscribirme mediante tarjeta de debito, pero no me deja? Por qué?

  • January 3, 2021
  • 5 respuestas
  • 188 vistas

Quiero iniciar mi suscripción en deezer premium con 3 meses de prueba gratis, mediante pago con tarjeta de débito, pero al poner mis datos me dice que no se puede realizar la transacción. Me pueden ayudar a solucionar este problema por favor! 

    Mejor respuesta de Jaime.Deezer

    Hola @xiomara_espitia_ el problema es que no aceptamos tarjetas de débito como medio de pago, solo tarjetas de crédito o bien pago en efectivo a través de baloto o PSE. Sin embargo la oferta que mencionas es solo para pagos con tarjeta de crédito.
    Disculpa los inconvenientes.

    5 respuestas

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.DeezerRespuesta
    Community Manager
    January 5, 2021

    Hola @xiomara_espitia_ el problema es que no aceptamos tarjetas de débito como medio de pago, solo tarjetas de crédito o bien pago en efectivo a través de baloto o PSE. Sin embargo la oferta que mencionas es solo para pagos con tarjeta de crédito.
    Disculpa los inconvenientes.

      Roadie
      Ab.Salgado
      Roadie
      June 2, 2021

      pero anterior mente me hacian el cargo a mi tarjeta de debito ?

       

      Wanderer
      Superestrella
      Wanderer
      Superestrella
      June 2, 2021

      Cómo te iban a mandar hacer el pago anteriormente si dices que quieres iniciar tu suscripción con premium? Es decir, que tú mismo has dicho que nunca has tenido premium, así que imposible que te haya llegado ningún pago. Los 3 meses gratis sólo se dan al principio como bien dices 

      Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
        Roadie
        Ab.Salgado
        Roadie
        June 3, 2021

        Payment history

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        • Deezer PremiumMXN 139.0012/01/18

        TE MANDO MI HISTORIAL DE PAGOS QUE SE HICIERON A CARGO DE MI TARJETA DE DEBITO, Y NUEVAMENTE QUIERO QUE MIS PAGOS LOS CARGEN A OTRA TARJETA, SE PUEDE O ESTAN LIMITADOS A ESTE SERVICIO ?

        Jaime.Deezer
        Community Manager
        Jaime.Deezer
        Community Manager
        June 4, 2021

        @Ab.Salgado te recomiendo contactar a nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes podrá ayudarte con tu solicitud.
        Muchas Gracias :)

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