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One Hit Wonder
Wadad
One Hit Wonder
February 19, 2022
RESPONDIDA

plan family

  • February 19, 2022
  • 2 respuestas
  • 51 vistas

Hace más de 2 meses cambio de plan premiun a plan family, me cobran por el plan family pero en la suscribo de la app me sale aún premiun, cuando el doy restablecer.  Suscripción me dice q no está asociada la cuenta app y cuando se usa la app al mismo tiempo en 2 diapositivos uno se cierra, gracias por ayudarme 

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

@Wadad lamento que tengas problemas con tu suscripción.
Por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará a solucionarlo a la brevedad.
Gracias 

2 respuestas

Jaime.Deezer
Community Manager
Jaime.DeezerRespuesta
Community Manager
February 20, 2022

@Wadad lamento que tengas problemas con tu suscripción.
Por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará a solucionarlo a la brevedad.
Gracias 

    Wanderer
    Superestrella
    Wanderer
    Superestrella
    February 25, 2022

    Ahora en el plan family, cada perfil es independiente, y no caigo ahora en el límite de dispositivos por perfil, creo que seguían siendo 3, pero sólo uno a la vez en cada perfil familiar

    Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
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