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One Hit Wonder
Frenzy
One Hit Wonder
January 7, 2020
RESPONDIDA

Plan Familiar con publicidad

Hola a todos, tengo un problema y es que empece a probar Deezer hace unos días. Estoy probando los 3 meses gratis con plan familiar. No entiendo porque me sale publicidad cuando supuestamente en premium. Alguien sabe? Ya me salí, cerré la aplicación y todo sigue igual. La publicidad sigue saltando. Saben la solución? Saludos !

    Mejor respuesta de Wanderer

    Si tengo un plan familiar, pero mi familia tiene diferentes gustos musicales a mi también me va a aparecer la música de ellos?. 

    Antes era posible, ya que las cuentas hijas dependían de la cuenta madre, pero hoy en día son independientes .. Si bien hay una lista de reproducción con las canciones de todos.

    4 respuestas

    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    January 9, 2020

    Hola @Frenzy 

    Gracias por escribirnos.

    Te recomiendo eliminar la app y bajarla de nuevo, eso podrá solucionar el problema.

    Si sigues teniendo problemas no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte 

    Disfruta Deezer! :nerd:

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
      Roadie
      Pbolivar1993
      Roadie
      June 2, 2021

      Si tengo un plan familiar, pero mi familia tiene diferentes gustos musicales a mi también me va a aparecer la música de ellos?. 

      Wanderer
      Superestrella
      WandererRespuesta
      Superestrella
      June 2, 2021

      Si tengo un plan familiar, pero mi familia tiene diferentes gustos musicales a mi también me va a aparecer la música de ellos?. 

      Antes era posible, ya que las cuentas hijas dependían de la cuenta madre, pero hoy en día son independientes .. Si bien hay una lista de reproducción con las canciones de todos.

      Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
        Jaime.Deezer
        Community Manager
        Jaime.Deezer
        Community Manager
        June 3, 2021

        @Pbolivar1993 ahora puedes crear cuentas independientes en la cuenta familiar y con eso evitas el problema. Te recomiendo visitar este enlace en la comunidad para mayor información: 

        Saludos :relaxed:

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