Skip to main content
One Hit Wonder
Paola Giacomi
One Hit Wonder
nov. 28, 2023 2:26 a. m. UTC
RESPONDIDA

pagos

Hola me cobraron 3859 del premium es cuota o anual eso?

    AnBaPe
    AnBaPeRespuesta
    Super Usuario
    nov. 28, 2023 7:24 a. m. UTC

    Hola @Paola Giacomi buenos días y gracias por usar Deezer

    Para cualquier tema de pagos, tendrás que ponerte en contacto con el equipo de soporte enviándoles la última copia del recibo para que ellos te puedan ayudar.

    Te dejo el link para contactes con ellos 

    Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

    Cualquier cosa no dudes en comunicarte con el foro para que te podamos ayudar entre todos.

    😊

    @musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
    Ver en hilo

    2 respuestas

    AnBaPe
    Super Usuario
    AnBaPeRespuesta
    Super Usuario
    nov. 28, 2023 7:24 a. m. UTC

    Hola @Paola Giacomi buenos días y gracias por usar Deezer

    Para cualquier tema de pagos, tendrás que ponerte en contacto con el equipo de soporte enviándoles la última copia del recibo para que ellos te puedan ayudar.

    Te dejo el link para contactes con ellos 

    Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

    Cualquier cosa no dudes en comunicarte con el foro para que te podamos ayudar entre todos.

    😊

    @musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
      Jaime.Deezer
      Community Manager
      Jaime.Deezer
      Community Manager
      nov. 29, 2023 12:31 p. m. UTC

      Hola @Paola Giacomi he revisado en sl sistema y pude ver que equivale a 1 año de Deezer Premium.
      Si crees que hubo un error en el cobro, por favor contacta al equipo de soporte como mencionó @AnBal 
      Saludos :)

        Condiciones de uso del sitio de Deezer CommunityAccessibility statement