Skip to main content
One Hit Wonder
September 29, 2020

pago triplicado de suscripción Deezer

  • September 29, 2020
  • 1 respuesta
  • 33 vistas

hace poco me suscribí a un plan Premium, vivo en Estados Unidos, pero pague con una tarjeta de otro pais, cada vez que pagaba me aparecía un mensaje que tenia que cambiar la configuración del lugar adonde estoy, la cambie y ahora revisando en mi cuanta de banco me aparecen 3 cargos (2 por $9.99 y 1 por $5.99), cual es el trámite a seguir par que me hagan el reembolso de los 2 cargos por $9.99 ?

    1 respuesta

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    September 30, 2020

    Hola @Eduardo
    Para solicitar un reembolso por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes revisará tu cuenta en el sistema y te ayudará a solucionar el problema.:relaxed: