Skip to main content
RESPONDIDA

pago no reflejado en app

  • January 13, 2023
  • 1 respuesta
  • 16 vistas

Pague mi suscripción premium y en la aplicación sigue apareciendo como cuenta free, el pago fue a través de Google play con tarjeta 

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Aaron al parecer se ha generado un problema en el que no figura el pago en el sistema.
Por favor ponte en contacto a la brevedad con nuestro equipo de soporte y envia una copia del pago para que uno de nuestros agentes pueda ayudarte a solucionar el problema.
Saludos 

1 respuesta

Jaime.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+11
  • Community Manager
  • Respuesta
  • January 13, 2023

Hola @Aaron al parecer se ha generado un problema en el que no figura el pago en el sistema.
Por favor ponte en contacto a la brevedad con nuestro equipo de soporte y envia una copia del pago para que uno de nuestros agentes pueda ayudarte a solucionar el problema.
Saludos