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One Hit Wonder
September 20, 2022
RESPONDIDA

pago con tarjeta no reflejado en app

  • September 20, 2022
  • 1 respuesta
  • 26 vistas

Hola buen día, realice mi pago con tarjeta de débito hace 4 días y aún no me aparece premium en la app, sin embargo el cargo ya fue realizado a la tarjeta.

Saludos

    Mejor respuesta de Jaime.Deezer

    Hola @Felipe Arenas lamento escuchar que no se haya activado la suscripci´øn luego del pago.
    Por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y envía una copia del pago realizado, y uno de nuestros agentes te ayudará a solucionar el problema.
    Saludos :)

    1 respuesta

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.DeezerRespuesta
    Community Manager
    September 22, 2022

    Hola @Felipe Arenas lamento escuchar que no se haya activado la suscripci´øn luego del pago.
    Por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y envía una copia del pago realizado, y uno de nuestros agentes te ayudará a solucionar el problema.
    Saludos :)