Buenas noches, quiero aclarar una duda y es por qué no voy a recibir los 30 dias de prueba en deezer, yo inicié en la plataforma el 8 de mayo, es decir tendria derecho hasta el 8 de junio, pero despues de dos dias ya me aparecia el anuncio de que tenia 15 dias de prueba. Ahora me aparece que cuento con 3 dias, es decir hasta el 24 de mayo, faltandome aún 15 dias en total. Espero me puedan aclarar la duda, mil gracias.
No recibí 30 dias de prueba
+7Hola
Gracias por la paciencia!
Contacta a nuestro equipo de soporte quienes te ayudarán a solucionar el problema a la brevedad
Disfruta Deezer!! 
Ingresé con la suscripción de 30 días y decía que no se realizarían cargos hasta que terminara la prueba, pero recibí los cargos así que cancele la suscripción y no se me fue devuelto el dinero, si ponen un cartel que dice que no se harán cargos hasta la finalización de la prueba entonces no deberían cobrarlos.
+4- Super Usuario
- 814 respuestas
Las cuentas nuevas tienen periodo de prueba. Si no lo tienen, puede ser por haber disfrutado previamente , ó por un error. Si es este último caso, te devolverán el importe
Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
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+11Hola
Te recomiendo ponerte en contacto a la brevedad con nuestro equipo de soporte y ver si uno de nuestros agentes te puede ayudar a solucionar el problema.
Saludos :)
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