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RESPONDIDA

no puedo pagar Deezer por PSE

  • October 23, 2022
  • 4 respuestas
  • 64 vistas

No me deja pagar Deezer por PSE, quiero pagar la suscripción de un  año de la cuenta familiar y por PSE es la única opción, pero no me deja  

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @HOLA disculpa la tardanza.
He revisado en el sistema y el problema es que el país de tu cuenta figura como Argentina y no Colombia, y ese es el motivo por el que no puedes pagar por PSE.
Te encuentras en Argentina o intentaste pagar desde ese país?
Quedo atento para poder ayudarte.
Saludos :)

4 respuestas

  • Autor
  • One Hit Wonder
  • October 23, 2022

 


Jaime.Deezer
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  • Community Manager
  • Respuesta
  • November 1, 2022

Hola @HOLA disculpa la tardanza.
He revisado en el sistema y el problema es que el país de tu cuenta figura como Argentina y no Colombia, y ese es el motivo por el que no puedes pagar por PSE.
Te encuentras en Argentina o intentaste pagar desde ese país?
Quedo atento para poder ayudarte.
Saludos :)


  • Roadie
  • October 12, 2023

Cómo puedo pagar la suscripción desde Colombia por PSE? 


Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • October 13, 2023

Hola @Claudia Luz Los pasos para pagar tu suscripción por PSE son los siguientes:

  • Ingresa a tu cuenta desde un PC o Mac a través de www.deezer.com y en la página de pagos, al final encontrarás el ícono con la opción de PSE
  • Haz click ahi y al ingresar puedes seleccionar la duración de tu preferencia.
  • Selecciona tu banco, completa el formulario y dale click al boton azul que dice Empezar mi suscripción Deezer Premium+ y después sigue las instrucciones en las siguientes páginas.
  • Si todos los campos están correctos serás redireccionado al sitio web de tu banco para validar la transferencia.
  • Si el pago es exitoso, aparecerá una página de confirmación de pago. Al mismo tiempo recibirás un email de confirmación de pago de Deezer

Eso es todo, pero si necesitas ayuda o tienes preguntas no dudes en volver a contactarme.
Saludos :)