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RESPONDIDA

No puedo iniciar sesión con mi número de teléfono en Deezer

D
One Hit Wonder

Buen día, hace unos años creé una cuenta Deezer con mi número de celular (no agregué correo electrónico) y me funcionaba súper bien, ayer escuché música y me tocó recetar el celular por lo que tenía que ingresar nuevamente, anoche ingresé mi número y me iban a enviar un código que no llegó entonces hoy intenté y me aparece el siguiente aviso "el inicio de sesión fallo"

No he podido entrar de ninguna manera, aclaro la cuenta por la cual estoy escribiendo no es mía, me la prestaron.

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Brayan mora has intentado conectarte ingresando con tu correo electrónico vinculado a tu cuenta y la contraseña correspondiente?
Si no recuerdas la contraseña puedes obtener una nueva aquí: www.deezer.com/password/reset 
Disculpa los inconvenientes :)

    5 respuestas

    Alfredo.Deezer
    Community Manager
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    Hola @Daniela Diaz 

    Por favor contacta a nuestro equipo de soporte quienes te ayudarán a la brevedad a solucionar el problema.

    Disfruta Deezer!! 

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
    B
    Roadie
    • Brayan mora
    • Roadie
    • April 14, 2021

     

    • No puedo iniciar sesion con mi numero de telefono me podrian colaborar por favor me sale inicio se sesion fallida
    Jaime.Deezer
    Community Manager
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    • Jaime.Deezer
    • Community Manager
    • Respuesta
    • April 15, 2021

    Hola @Brayan mora has intentado conectarte ingresando con tu correo electrónico vinculado a tu cuenta y la contraseña correspondiente?
    Si no recuerdas la contraseña puedes obtener una nueva aquí: www.deezer.com/password/reset 
    Disculpa los inconvenientes :)

    A
    Roadie
    • Angel A
    • Roadie
    • December 17, 2022

    Buenas Tardes, estoy teniendo un problema con mi cuenta de Deezer, no logro vincular mi cuenta con mi número de telefonía móvil, les agradeceré si podrían ayudarme por favor, mi número de móvil es de Telefonía Tigo Paraguay, el pago lo hice a través de mi telefonía móvil Tigo - Paraguay

    Jaime.Deezer
    Community Manager
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    • Jaime.Deezer
    • Community Manager
    • December 18, 2022

    Hola @Angel A por favor ponte en contacto a la brevedad con nuestro equipo de soporte para que uno de nuestros agentes te pueda ayudar con la activación.
    Saludos :)

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