Skip to main content
One Hit Wonder
Daniela Diaz
One Hit Wonder
June 9, 2020
RESPONDIDA

No puedo iniciar sesión con mi número de teléfono en Deezer

Buen día, hace unos años creé una cuenta Deezer con mi número de celular (no agregué correo electrónico) y me funcionaba súper bien, ayer escuché música y me tocó recetar el celular por lo que tenía que ingresar nuevamente, anoche ingresé mi número y me iban a enviar un código que no llegó entonces hoy intenté y me aparece el siguiente aviso "el inicio de sesión fallo"

No he podido entrar de ninguna manera, aclaro la cuenta por la cual estoy escribiendo no es mía, me la prestaron.

    Mejor respuesta de Jaime.Deezer

    Hola @Brayan mora has intentado conectarte ingresando con tu correo electrónico vinculado a tu cuenta y la contraseña correspondiente?
    Si no recuerdas la contraseña puedes obtener una nueva aquí: www.deezer.com/password/reset 
    Disculpa los inconvenientes :)

    5 respuestas

    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    June 11, 2020

    Hola @Daniela Diaz 

    Por favor contacta a nuestro equipo de soporte quienes te ayudarán a la brevedad a solucionar el problema.

    Disfruta Deezer!! 

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
    Roadie
    Brayan mora
    Roadie
    April 14, 2021

     

    • No puedo iniciar sesion con mi numero de telefono me podrian colaborar por favor me sale inicio se sesion fallida
    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.DeezerRespuesta
    Community Manager
    April 15, 2021

    Hola @Brayan mora has intentado conectarte ingresando con tu correo electrónico vinculado a tu cuenta y la contraseña correspondiente?
    Si no recuerdas la contraseña puedes obtener una nueva aquí: www.deezer.com/password/reset 
    Disculpa los inconvenientes :)

    Roadie
    Angel A
    Roadie
    December 17, 2022

    Buenas Tardes, estoy teniendo un problema con mi cuenta de Deezer, no logro vincular mi cuenta con mi número de telefonía móvil, les agradeceré si podrían ayudarme por favor, mi número de móvil es de Telefonía Tigo Paraguay, el pago lo hice a través de mi telefonía móvil Tigo - Paraguay

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.Deezer
    Community Manager
    December 18, 2022

    Hola @Angel A por favor ponte en contacto a la brevedad con nuestro equipo de soporte para que uno de nuestros agentes te pueda ayudar con la activación.
    Saludos :)

    Condiciones de uso del sitio de Deezer CommunityAccessibility statement