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daniel2020
Guitar Hero
Guitar Hero
May 25, 2020
Pregunta

No puedo entrar a mis álbumes

Estimados:Buenas tardes en el dia de hoy estoy teniendo inconvenientes en escuchar mis álbumes, cuando realizo un click para ver el listado de canciones me queda la aplicación de escritorio en blanco. Ademas otro de los inconvenientes es que me desapareció todos los álbumes descargados.Aguardo comentarios.

PD: La app del celular anda muy bien, la que estoy teniendo problemas es la de escritorio.

    4 respuestas

    Roadie
    May 25, 2020

    Anche io ho gli stessi problemi di daniel2020 : quando clicco per vedere il contenuto degli album, vedo una finestra vuota. Che è successo ?

    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    May 27, 2020

    Hola @daniel2020 @Sandro Galassi 

    Lamento escuchar sobre la situación,

    Te sugiero eliminar la app y bajarla de nuevo ya que tenemos un bug ahora mismo con la app de escritorio, pero descargando de nuevo la app, está solucionando el problema.

    Disfruta Deezer!! :nerd:

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
    daniel2020
    Guitar Hero
    Guitar Hero
    May 27, 2020

    Muchas Gracias, se soluciono el problema, baje la actualización Deezer Desktop 4.19.30. Saludos.:grinning:

    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    May 28, 2020

    Hola @daniel2020 

    Yes!!!

    A seguir disfrutando de Deezer!!! :nerd:

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.