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One Hit Wonder
Joel Andrés Cuenca
One Hit Wonder
sept. 16, 2024 1:02 a. m. UTC
RESPONDIDA

No puedo contratar el servicio

Estoy queriendo contratar el servicio familiar anual y no me permite hacerlo con ninguna de las tarjetas que coloque. Una Visa y otra Mastercard. No entiendo porque no me deja acceder al servicio.

 

      CarlosMX
      CarlosMXRespuesta
      Super Usuario
      sept. 16, 2024 1:28 a. m. UTC

      Hola @Joel Andrés Cuenca 

      Te damos la bienvenida a la comunidad de usuarios Deezer en español

      Te sugiero contactar a soporte directamente para que te ayuden a ver que esta pasando con tu tarjeta.

      El chat en línea es muy bueno, su horario es de 7am a 3pm (UTC-6 Hora de México), la entrada al chat está abajo a la derecha.

      https://support.deezer.com/hc/es

      Saludos y que la música siga fluyendo 

      🤘🏽 https://sonica.biblio-tk.com "El Blog"
      Ver en hilo

      4 respuestas

      CarlosMX
      Super Usuario
      CarlosMXRespuesta
      Super Usuario
      sept. 16, 2024 1:28 a. m. UTC

      Hola @Joel Andrés Cuenca 

      Te damos la bienvenida a la comunidad de usuarios Deezer en español

      Te sugiero contactar a soporte directamente para que te ayuden a ver que esta pasando con tu tarjeta.

      El chat en línea es muy bueno, su horario es de 7am a 3pm (UTC-6 Hora de México), la entrada al chat está abajo a la derecha.

      https://support.deezer.com/hc/es

      Saludos y que la música siga fluyendo 

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        CarlosMX
        Super Usuario
        CarlosMX
        Super Usuario
        sept. 16, 2024 3:10 a. m. UTC

        También es importante que verifiques que no este deshabilitada la opción de compras en línea de tus tarjetas en tus apps bancarias.
         

        🤘🏽 https://sonica.biblio-tk.com "El Blog"
          One Hit Wonder
          Joel Andrés CuencaAutor
          One Hit Wonder
          sept. 16, 2024 1:08 p. m. UTC

          Mucha gracias

            CarlosMX
            Super Usuario
            CarlosMX
            Super Usuario
            sept. 16, 2024 1:46 p. m. UTC

            Mucha gracias

            Es un placer ✌

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