Skip to main content
Pregunta

NO PUEDO CANCELAR MI SUSCRIPCION

  • March 6, 2026
  • 1 respuesta
  • 6 vistas

Hola, el móvil con el que me suscribí a Deezer era Iphone, he cambiado de móvil y he perdido todos los datos, ahora tengo Android, cuando voy a cancelar la suscripción no me deja por qué debe ser del iPhone. Pido por favor solución por qué no tengo ni Ipad ni Iphone ni cuenta de Apple NADA AAA!!!!!!  Y el cobro del mes era el 7 de marzo estamos a 6 DE MARZO Y ME HAN COBRADO Y ME HAN DESCOMPLETADO LO QUE TENGO PARA EL CUMPLEAÑOS DE MI HIJA !!!!!!! 

NO ESTOY DE ACUERDO QUE COBREN ANTES ! 

 

SOLUCION URGENTE !!!!! 

1 respuesta

CarlosMX
Super Usuario
  • Super Usuario
  • March 6, 2026

Hola ​@Maria Camila Mendoza Rubio 

Por favor contacta a soporte Deezer para que te ayuden con asuntos de cancelaciones, devoluciones de pago o cambios de tipo de cuenta mediante el formulario de contacto Deezer
https://support.deezer.com/hc/es/requests/new

Saludos y que la música siga fluyendo