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no puedo cambiar mi cuenta

  • October 24, 2019
  • 1 respuesta
  • 28 vistas

Hola, buenas noches. Hoy contraté el pack premium familiar. Le pasé mi cuenta a mi tía para que ingresara a su propio perfil (que yo le cree) pero ella se confundió y cuando estaba ingresando puso suscribirse y se suscribió con mi cuenta a un pack premium gratis por 15 días!! Y no sé cómo hacer para poner de vuelta el pack familiar sin pagarlo de nuevo!!!

1 respuesta

Alfredo.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • October 27, 2019

Hola  @Silvana 

Lamento escuchar sobre el incidente!!

No te preocupes, contacta a nuestro equipo de soporte aquí para que puedan resolver el problema a la brevedad.

Disfruta Deezer! :sunglasses::muscle: