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One Hit Wonder
oct. 24, 2019 2:47 a. m. UTC

no puedo cambiar mi cuenta

Hola, buenas noches. Hoy contraté el pack premium familiar. Le pasé mi cuenta a mi tía para que ingresara a su propio perfil (que yo le cree) pero ella se confundió y cuando estaba ingresando puso suscribirse y se suscribió con mi cuenta a un pack premium gratis por 15 días!! Y no sé cómo hacer para poner de vuelta el pack familiar sin pagarlo de nuevo!!!

    1 respuesta

    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    oct. 27, 2019 5:43 p. m. UTC

    Hola  @Silvana 

    Lamento escuchar sobre el incidente!!

    No te preocupes, contacta a nuestro equipo de soporte aquí para que puedan resolver el problema a la brevedad.

    Disfruta Deezer! :sunglasses::muscle:

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.