No puedo actualizar mi suscripción a la oferta recibida

Recibí por correo electrónico una comunicación indicando que mi suscripción Orange finalizaba en Enero, y tenía una oferta nueva con Deezer. Mi suscripción aparece finalizada, he intentado actualizarla tanto desde la aplicación móvil como desde el ordenador, y cuando llego al pago (paypal) no funciona.

Por favor, indiquen como proceder.

Gracias.