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One Hit Wonder
Geo
One Hit Wonder
January 8, 2023
RESPONDIDA

No puedo activar mi suscripción Famyli

  • January 8, 2023
  • 1 respuesta
  • 13 vistas

Realicé el pago para el plan Famyli el día 6 ene, ya se ve reflejado en mi cuenta de débito, en el apartado de suscripciones de google ya me aparece realizado para Deezer y que debo abrir la aplicación para activar el plan, pero al abrir me sigue apareciendo como deezer free.

    Mejor respuesta de Jaime.Deezer

    Hola @Geo, por favor ponte en contacto a la brevedad con nuestro equipo de soporte y envía una copia del pago realizado para que uno de nuestros agentes te ayude a resolver el problema.
    Disculpa las molestias del caso y por favor avísame cuando la cuenta haya quedado activada y estes disfrutando de Deezer junto a tu familia.
    Saludos :)

    1 respuesta

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.DeezerRespuesta
    Community Manager
    January 10, 2023

    Hola @Geo, por favor ponte en contacto a la brevedad con nuestro equipo de soporte y envía una copia del pago realizado para que uno de nuestros agentes te ayude a resolver el problema.
    Disculpa las molestias del caso y por favor avísame cuando la cuenta haya quedado activada y estes disfrutando de Deezer junto a tu familia.
    Saludos :)

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