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One Hit Wonder
may. 29, 2020 4:48 p. m. UTC

No funciona el plan familiar

Tenemos algunas semanas con el plan familiar y es un completo drama.

A pesar de llevar a cabo las recomendaciones y seguir los pasos en otros foros el problema continúa; si escucha un miembro en otro dispositivo aparece el error que otro está utilizando. Es muy desgastante el problema familiar que esto genera. :rage:

Considero un error vincular a una cuenta maestra a la de los miembros.

No vemos una solución concreta a este problema por lo que realizamos la cancelación de esta modalidad y solicitamos el reembolso.

    1 respuesta

    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    jun. 1, 2020 4:33 p. m. UTC

    Hola @Crusho 

    Lamento escuchar lo sucecido, por favor contacta a nuestro equipo de soporte para que te ayuden a la brevedad con tu problema,

    Disfruta Deezer!! :nerd:

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.