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Guitar Hero
Megradri
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June 30, 2021
RESPONDIDA

no es posible crear playlist

Hola no me deja crear ninguna playlist desde mi celular, antes si era posible y ya no me permite no en privada bi en colaborativa 

 

    Mejor respuesta de Jaime.Deezer

    @Megradri creo que el problema es que estas escribiendo en el espacio para dar una descripción de la playlist.
    Presiona donde dice “Nombre de la Playlist” y te dará la opción de escribir el nombre y luego dar click en “Finalizar”
    Espero que funcione :relaxed:

    5 respuestas

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.Deezer
    Community Manager
    June 30, 2021

    Hola @Megradri puede que se trate de un problema de cache ya que he realizado una prueba con un iPhone desde aquí y no tuve problemas en crear una playlist privada y/o colaborativa.
     ¿podrías realizar estos pasos para la solución de problemas?

    -Abre la aplicación Deezer ➡ rueda de engranaje en la esquina superior derecha ➡ Almacenamiento y caché ➡ Borrar todo
    -En la misma página, en Smart Cache, desliza el botón hacia el centro de la línea
    -Reproduce algunas canciones y navega en la aplicación

    ⚠ Se eliminará la música descargada en Deezer, pero puedes descargar fácilmente de nuevo tus listas de reproducción y álbumes favoritos desde tus Favoritos.

    Si el problema continúa,

    -Eliminar la aplicación Deezer
    -Reinicia tu dispositivo iOS
    -Descarga e instala la aplicación Deezer desde tu AppStore
    -Reproduce algunas canciones y navega en la aplicación

    Avísame si necesitas más ayuda.

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      MegradriAutor
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      June 30, 2021

      Buenas tardes, realicé todo lo que me indicaron pero el problema persiste 😞

      Guitar Hero
      MegradriAutor
      Guitar Hero
      June 30, 2021

       

      Jaime.Deezer
      Community Manager
      Jaime.DeezerRespuesta
      Community Manager
      July 1, 2021

      @Megradri creo que el problema es que estas escribiendo en el espacio para dar una descripción de la playlist.
      Presiona donde dice “Nombre de la Playlist” y te dará la opción de escribir el nombre y luego dar click en “Finalizar”
      Espero que funcione :relaxed:

        Guitar Hero
        MegradriAutor
        Guitar Hero
        July 1, 2021

        Tienes razón ya funciona, muchas gracias ☺️ 

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