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Guitar Hero
Megradri
Guitar Hero
jun 30, 2021 1:03 a. m. UTC
RESPONDIDA

no es posible crear playlist

Hola no me deja crear ninguna playlist desde mi celular, antes si era posible y ya no me permite no en privada bi en colaborativa 

 

    Jaime.Deezer
    Jaime.DeezerRespuesta
    Community Manager
    jul 1, 2021 10:54 a. m. UTC

    @Megradri creo que el problema es que estas escribiendo en el espacio para dar una descripción de la playlist.
    Presiona donde dice “Nombre de la Playlist” y te dará la opción de escribir el nombre y luego dar click en “Finalizar”
    Espero que funcione :relaxed:

    Ver en hilo

    5 respuestas

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.Deezer
    Community Manager
    jun 30, 2021 2:27 p. m. UTC

    Hola @Megradri puede que se trate de un problema de cache ya que he realizado una prueba con un iPhone desde aquí y no tuve problemas en crear una playlist privada y/o colaborativa.
     ¿podrías realizar estos pasos para la solución de problemas?

    -Abre la aplicación Deezer ➡ rueda de engranaje en la esquina superior derecha ➡ Almacenamiento y caché ➡ Borrar todo
    -En la misma página, en Smart Cache, desliza el botón hacia el centro de la línea
    -Reproduce algunas canciones y navega en la aplicación

    ⚠ Se eliminará la música descargada en Deezer, pero puedes descargar fácilmente de nuevo tus listas de reproducción y álbumes favoritos desde tus Favoritos.

    Si el problema continúa,

    -Eliminar la aplicación Deezer
    -Reinicia tu dispositivo iOS
    -Descarga e instala la aplicación Deezer desde tu AppStore
    -Reproduce algunas canciones y navega en la aplicación

    Avísame si necesitas más ayuda.

      Guitar Hero
      MegradriAutor
      Guitar Hero
      jun 30, 2021 5:44 p. m. UTC

      Buenas tardes, realicé todo lo que me indicaron pero el problema persiste 😞

      Guitar Hero
      MegradriAutor
      Guitar Hero
      jun 30, 2021 5:52 p. m. UTC

       

      Jaime.Deezer
      Community Manager
      Jaime.DeezerRespuesta
      Community Manager
      jul 1, 2021 10:54 a. m. UTC

      @Megradri creo que el problema es que estas escribiendo en el espacio para dar una descripción de la playlist.
      Presiona donde dice “Nombre de la Playlist” y te dará la opción de escribir el nombre y luego dar click en “Finalizar”
      Espero que funcione :relaxed:

        Guitar Hero
        MegradriAutor
        Guitar Hero
        jul 1, 2021 11:26 a. m. UTC

        Tienes razón ya funciona, muchas gracias ☺️ 

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