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One Hit Wonder
April 20, 2022
RESPONDIDA

mi plan familiar cambió a hifi, pero sigue igual.

Buenos días.

Desde hace un mes me llegó un correo diciéndome que mi plan familiar iba a cambiar a hifi, desde el 19 de abril. Se me subió el precio de la subscripción pero sigue la aplicación con la misma interfaz. 

Intenté salir y  entrar de nuevo a mi cuenta, pero sigue igual.

 

¿Cuánto tiempo hay que esperar para que se active esta nueva calidad de audio?

 

    Mejor respuesta de Jaime.Deezer

    Hola @capandres por favor ponte en contact con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes revisará tu cuenta en el sistema y te indicará cuando podrás acceder a calidad HiFi en tu cuenta.
    Saludos 

    2 respuestas

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.DeezerRespuesta
    Community Manager
    April 21, 2022

    Hola @capandres por favor ponte en contact con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes revisará tu cuenta en el sistema y te indicará cuando podrás acceder a calidad HiFi en tu cuenta.
    Saludos 

    One Hit Wonder
    April 21, 2022

    Muchas gracias.