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Mi cuenta premium

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One Hit Wonder

Hace dos meses me suscribí a una cuenta premium y me daban tres meses pagando solo $900 y al cuarto si empezaba a cobrar los $14.000. Pero yq hace unos dias me aparecia deezer en modo sin conexión, entonces cerré sesion y cuqndo volví a abrir sesion no me aparece mi cuenta premium

    2 respuestas

    Alfredo.Deezer
    Community Manager
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    • Alfredo.Deezer
    • Community Manager
    • August 25, 2021

    Hola @Robinson Ortiz 

    He revisado tu cuenta vinculada a tu correo electrónico registrado en la Comunidad Deezer en Español y aparece solo una cuenta sin ningun registro de pagos. 

    Si ingresas con tu número de teléfono, por favor contacta directamente a nuestro equipo de soporte Deezer, con los datos que usas para iniciar sesión en la cuenta que nos mencionas de la promoción; ellos te ayudarán a la brevedad posible con tu petición.

    Disfruta Deezer!! :loudspeaker:

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
      Wanderer
      Superestrella
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      • Wanderer
      • Superestrella
      • August 27, 2021

      Tiene pinta de que estabas en la prueba de 3 meses gratuitos

      Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
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