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One Hit Wonder
Alan Olmos
One Hit Wonder
feb. 17, 2024 12:04 a. m. UTC
RESPONDIDA

me cree una cuenta y me cobraron mal

Resumen: pague una cuenta por 12 meses y me dieron el codigo. Se me efectuo el cobro y cuando inicio sesion me pide siscribirme a un plan me suscribi al famili hi fi y se me va a realizar otro cobro mas en un mes. Y yo ya pague la suscrpcion anual.

CarlosMX
CarlosMXRespuesta
Super Usuario
feb. 17, 2024 2:42 p. m. UTC

Hola @Alan Olmos 

@Alfredo.Deezer te ayuda con tu problema en cualquier momento, solo ten un poquito de paciese. 
 

También puedes contactar a soporte técnico en https://support.deezer.com/hc/es por Chat en linea. 

 

Saludos y bienvenido a esta comunidad de usuarios Deezer !!!

 

🤘🏽 https://sonica.biblio-tk.com "El Blog"
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2 respuestas

CarlosMX
Super Usuario
CarlosMXRespuesta
Super Usuario
feb. 17, 2024 2:42 p. m. UTC

Hola @Alan Olmos 

@Alfredo.Deezer te ayuda con tu problema en cualquier momento, solo ten un poquito de paciese. 
 

También puedes contactar a soporte técnico en https://support.deezer.com/hc/es por Chat en linea. 

 

Saludos y bienvenido a esta comunidad de usuarios Deezer !!!

 

🤘🏽 https://sonica.biblio-tk.com "El Blog"
    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    feb. 19, 2024 12:01 p. m. UTC

    Hola @Alan Olmos 

    Tal y como lo menciona nuestro gurú @CarlosMX, al tratarse de un problema de cobros/pagos en específico, es necesario contactar a nuestro equipo de soporte técnico, ellos te ayudarán a la brevedad a solucionarlo (te recomendamos usar el chat en línea para que la solución sea inmediata) 😎

    Saludos 😁

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
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