Skip to main content
One Hit Wonder
Lizet
One Hit Wonder
June 21, 2021
RESPONDIDA

Me continúan cobrando y hace 8 meses cancele mi suscripción

Buen dia

 

Solicito si ayuda para anular los cobros que de manera mensual me efectuan por Deezer, cabe mencionar que actualmente estoy utilizando el servicio free, pero mes a mes me están cobrando Q46. 82 mensuales.

 

Favor ayudarme a anular estos cobros!

 

Gracias 

    Jaime.Deezer
    Jaime.DeezerRespuesta
    Community Manager
    June 23, 2021

    Hola @Lizet lamento escuchar que tengas cobros indebidos.
    Por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y envía una copia de los cobros indebidos para que uno de nuestros agentes pueda investigar y ayudarte.
    Cuéntame como te va.
    Saludos :nerd:

    Ver en hilo

    1 respuesta

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.DeezerRespuesta
    Community Manager
    June 23, 2021

    Hola @Lizet lamento escuchar que tengas cobros indebidos.
    Por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y envía una copia de los cobros indebidos para que uno de nuestros agentes pueda investigar y ayudarte.
    Cuéntame como te va.
    Saludos :nerd:

    Condiciones de uso del sitio de Deezer CommunityAccessibility statement