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One Hit Wonder
Jorgirat21
One Hit Wonder
April 26, 2020
Pregunta

Mal funcionamiento de la app de Deezer

Simplemente no descarga música y no busca las canciones. 

Tengo deezer hi fi pero ni con wifi ni con red celurar busca canciones o se puede escuchar...si spotify saca hi fi...adiós para siempre con ustedes...la aplicación más costosa que no sirve 

      5 respuestas

      Alfredo.Deezer
      Community Manager
      Alfredo.Deezer
      Community Manager
      April 27, 2020

      Hola @Jorgirat21 

      Lamentamos escuchar sobre el tema.

      Puedes enviarme una captura de pantalla del problema para revisarlo mas a fondo?

      Te sugiero, por ahora, eliminar la app y descargarla de nuevo.

      Disfruta Deezer!! :nerd:

      💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
      Roadie
      José Machado
      Roadie
      November 19, 2020

      NO FUNCIONA !!!!!!!!!!!

      Jaime.Deezer
      Community Manager
      Jaime.Deezer
      Community Manager
      November 20, 2020

      Hola @José Machado podrías por favor explicarme con más detalle el problema que estás experimentando para poder ayudarte?
      Muchas Gracias 

      Roadie
      José Machado
      Roadie
      November 21, 2020

      A cada rato voy a poner música y suenan 10 segundos y se detiene o sugerencias o play list que no deja abrir y no es el internet, de prevalecer este problema tendré que cancelar por qué con su competencia directa no me sucedió nunca.

      Jaime.Deezer
      Community Manager
      Jaime.Deezer
      Community Manager
      November 22, 2020

      Hola @José Machado podrías por favor eliminar la app de Deezer en tu teléfono y volver a instalarla desde la Appstore.
      Si el problema persiste luego de la reinstalación no dudes en volver a contactarme y enviarme también capturas de pantalla con ejemplos de los problemas que mencionas.
      Muchas Gracias :relaxed:

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