invitacion al plan familiar no es posible

Tengo la suscripción familiar y los miembros a los que quiero agregar no pueden iniciar sesión con sus cuentas. La invitación la estoy enviando por whatsapp y tambien por email.  pero cuando ingresan en este al final del proceso siempre les sale “El administrador es de otro pais"  Hace varios años abrí mi cuenta Deezer con el servicio de Tigo Bolivia pero ahora estoy en Colombia. Que puedo hacer?