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RESPONDIDA

Eliminar mi trajeta de crédito de la aplicación

  • October 18, 2022
  • 1 respuesta
  • 34 vistas

Hola, 

 

Les pido el favor y eliminen mi tarjeta de crédito de su base de datos, pues hace 10 meses me vienen cobrando el servicio y no estoy inscrito y no lo utilizo. 

 

Quedo atento a su confirmación pues todos los meses me están cobrando. 

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Alberto Amaya lamento que sigas recibiendo cobros.
Por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y envía copia de uno de los cobros para que nuestros agentes puedan revisar tu cuenta en el sistema, ver por qué se sigue generando un cobro y brindarte una solución definitiva.
Disculpa las molestias y por favor confírmame una vez que este todo solucionado.
Muchas gracias

 

1 respuesta

Jaime.Deezer
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  • Community Manager
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  • October 18, 2022

Hola @Alberto Amaya lamento que sigas recibiendo cobros.
Por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y envía copia de uno de los cobros para que nuestros agentes puedan revisar tu cuenta en el sistema, ver por qué se sigue generando un cobro y brindarte una solución definitiva.
Disculpa las molestias y por favor confírmame una vez que este todo solucionado.
Muchas gracias