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One Hit Wonder
August 18, 2021
RESPONDIDA

Duda sobre promocion de Mercado Libre

  • August 18, 2021
  • 5 respuestas
  • 290 vistas

Buena tarde

 

He activado la promocion por nivel de Mercado Libre y se ha activado, pero el detalle es que se activo con una cuenta que no es la mia (la que habitualmente uso)

 

Como puedo hacer para eliminar la cuenta dada de alta por la que en realidad quiero

 

Quedo al pendiente y gracias desde ya

Mejor respuesta de Alfredo.Deezer

Hola @memogeli94 

Gracias por tu reporte. Para poder realizar los cambios correspondientes en tu suscripcion Deezer Premium en tus cuentas, por favor comunícate directamente con nuestro equipo de soporte Deezer; ellos te ayudarán con tu petición a la brevedad.

Disfruta Deezer!! :loudspeaker:

5 respuestas

Alfredo.Deezer
Community Manager
Community Manager
August 19, 2021

Hola @memogeli94 

Gracias por tu reporte. Para poder realizar los cambios correspondientes en tu suscripcion Deezer Premium en tus cuentas, por favor comunícate directamente con nuestro equipo de soporte Deezer; ellos te ayudarán con tu petición a la brevedad.

Disfruta Deezer!! :loudspeaker:

💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
Wanderer
Superestrella
Superestrella
August 20, 2021

De dónde se obtuvo esa cuenta? Era una antigua, de algún familiar ó amigo? Si no ha sido así, utilizar cuentas ajenas es ilegal.

Como dice Alfredo, contacta con el equipo de soporte, y proporciona documentación para verificar que la cuenta que quieres poner es realmente tuya. 

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
Roadie
November 26, 2021

Actualmente pago la cuenta Family, y quisiera aprovechar la promoción de mercado libre, pero veo que solo aparece la cuenta tipo premium.

Tengo 3 cuentas dentro de la opción Family,  las podría mantener o se pierden y solo me permite una cuenta esta promoción?

Wanderer
Superestrella
Superestrella
November 27, 2021

La opción premium es posible que también cuente con la opción familiar “premium”, es decir, que no estén hifi ni hifi familiar.

Otra opción podría ser que cada miembro se inscriba individualmente en la promoción de mercadolibre

La familia se mantendrá siempre y cuando no se salga del plan familiar ó se cree nueva cuenta. 

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
November 28, 2021

@suco efectivamente como menciona @Wanderer la promoción de Mercado Libre es solo para suscripciones premium, por lo que si te suscribes a esa oferta, los otros perfiles del plan Familiar ya no tendran acceso a su música.
Si tienes otra pregunta, no dudes en volver a contactarnos.
Saludos :)