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One Hit Wonder
Karlhos Meza
One Hit Wonder
mar. 2, 2024 10:40 p. m. UTC
RESPONDIDA

Doble suscripcion errada

Como puedo cambiar de suscripcion activa si en este momento me debitaron la suscripcion de plan familiar el 29 de febereo y el plan premium el 1 de marzo, lo que ocaciona que mi plan familiar no este activo por estar activo la segunda suscripcion (plan premium individual)

 

    CarlosMX
    CarlosMXRespuesta
    Super Usuario
    mar. 2, 2024 10:46 p. m. UTC

    Hola @Karlhos Meza 
    Te recomiendo contactar directamente a soporte técnico para que arreglen tu situación.

    Saludos y bienvenido a la comunidad de usuarios Deezer en español.
     

    🤘🏽 https://sonica.biblio-tk.com "El Blog"
    Ver en hilo

    2 respuestas

    CarlosMX
    Super Usuario
    CarlosMXRespuesta
    Super Usuario
    mar. 2, 2024 10:46 p. m. UTC

    Hola @Karlhos Meza 
    Te recomiendo contactar directamente a soporte técnico para que arreglen tu situación.

    Saludos y bienvenido a la comunidad de usuarios Deezer en español.
     

    🤘🏽 https://sonica.biblio-tk.com "El Blog"
      Alfredo.Deezer
      Community Manager
      Alfredo.Deezer
      Community Manager
      mar. 4, 2024 11:15 a. m. UTC

      Como puedo cambiar de suscripcion activa si en este momento me debitaron la suscripcion de plan familiar el 29 de febereo y el plan premium el 1 de marzo, lo que ocaciona que mi plan familiar no este activo por estar activo la segunda suscripcion (plan premium individual)

       

      Hola @Karlhos Meza 

      Para cuestiones relacionadas con problemas de pago y suscripciones, como nuestro usuario gurú @CarlosMX lo ha sugerido, es necesario contactar a nuestro equipo de soporte 😎 

      Saludos 😁

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