Skip to main content
Respuesta

devolución de dinero

  • November 16, 2024
  • 1 respuesta
  • 40 vistas

Disculpe yo había cancelado mi suscripción xq no la utilizaba y resulta que me cobraron hoy, cuando ya la había cancelado dese cuándo 

Mejor respuesta de CarlosMX

Hola ​@Miamor281909 

Te damos la bienvenida a la comunidad de usuarios Deezer en español

Aquí en el foro de usuarios no podemos ayudar con tu situación pero podemos sugerirte que: 

Si pagas Deezer como parte de un paquete de tu operadora de telefonía móvil u otro servicio de pagos de terceros, ponte en contacto con ellos para cancelar tu suscripción.

Para asuntos de cancelaciones contratado directo con Deezer, devoluciones de pago y cambios de tipo de cuenta necesitas contactar a soporte Deezer para que te ayuden.

El chat en línea de Deezer es muy bueno, la entrada al chat está abajo a la derecha.
https://support.deezer.com/hc/es

O mediante el formulario de contacto Deezer
https://support.deezer.com/hc/es/requests/new


Saludos y que la música siga fluyendo 

1 respuesta

CarlosMX
Super Usuario
  • Super Usuario
  • Respuesta
  • November 16, 2024

Hola ​@Miamor281909 

Te damos la bienvenida a la comunidad de usuarios Deezer en español

Aquí en el foro de usuarios no podemos ayudar con tu situación pero podemos sugerirte que: 

Si pagas Deezer como parte de un paquete de tu operadora de telefonía móvil u otro servicio de pagos de terceros, ponte en contacto con ellos para cancelar tu suscripción.

Para asuntos de cancelaciones contratado directo con Deezer, devoluciones de pago y cambios de tipo de cuenta necesitas contactar a soporte Deezer para que te ayuden.

El chat en línea de Deezer es muy bueno, la entrada al chat está abajo a la derecha.
https://support.deezer.com/hc/es

O mediante el formulario de contacto Deezer
https://support.deezer.com/hc/es/requests/new


Saludos y que la música siga fluyendo