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RESPONDIDA

deezer no es compatible con el dispositivo

  • August 24, 2021
  • 2 respuestas
  • 132 vistas

Hola.

Por favor necesito ayuda. Tengo cuenta Premium, y llevo muchos días que cuando pido cualquier cantante, me da error y me dice: DEEZER NO ES COMPATIBLE CON EL DISPOSITIVO DORMITORIO PRINCIPAL(este es el nombre de la habitación). Por favor que tengo que hacer para solucionar este problema? Gracias

Mejor respuesta de Alfredo.Deezer

Hola @Tortuga 

Gracias por tu reporte.

Lamentamos escucharlo. Podrás compartirnos el dispositivo al que te refieres?

Te sugiero, desvincular Deezer de tu dispositivo, resetear tu password, luego volver a vincular tu cuenta a tu dispositivo, usando tu nuevo password.

Disfruta Deezer! :loudspeaker:

2 respuestas

Alfredo.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • Respuesta
  • August 24, 2021

Hola @Tortuga 

Gracias por tu reporte.

Lamentamos escucharlo. Podrás compartirnos el dispositivo al que te refieres?

Te sugiero, desvincular Deezer de tu dispositivo, resetear tu password, luego volver a vincular tu cuenta a tu dispositivo, usando tu nuevo password.

Disfruta Deezer! :loudspeaker:


Wanderer
Superestrella
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  • Superestrella
  • August 27, 2021

Debe ser algún altavoz . A ver si con lo que dijo Alfredo se soluciona. Sino dependiendo de quién sea el fabricante se analiza qué ocurre