One Hit Wonder

RESPONDIDA

Débito automático

7 respuestas
125 vistas

Buenas tardes, cada mes automáticamente me debitan de mi tarjeta de crédito sin embargo la tarjeta estaba bloqueada y Deezer no pudo realizar el débito programado, ya la tarjeta quedó activa, uds vuelven a realizar el débito al día siguiente?????

Jaime.DeezerRespuesta

Community Manager

Hola @fcamilo99
Efectivamente el sistema intentará realizar el cobro de manera automática nuevamente. Sin embargo, si el problema persiste, debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte, y uno de nuestros agentes te ayudará a solucionarlo.
Cuéntame como te va.
Saludos :relaxed:

Jaime.DeezerRespuesta

Community Manager

Hola @fcamilo99
Efectivamente el sistema intentará realizar el cobro de manera automática nuevamente. Sin embargo, si el problema persiste, debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte, y uno de nuestros agentes te ayudará a solucionarlo.
Cuéntame como te va.
Saludos :relaxed:

P

phidron

Roadie

Hola

Cada mes me debitan de mi tarjeta de crédito pero hace mas de 1 año que no tengo cuenta activa. Por favor solucionar

Alfredo.Deezer

Community Manager

Hola @phidron

Gracias por tu reporte.

Por favor contacta directamente a nuestro equipo de soporte Deezer, quienes te ayudarán a encontrar de donde vienen los cargos y con tu petición.

Disfruta Deezer!! :loudspeaker:

💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.

Wanderer

Superestrella

Hola

Cada mes me debitan de mi tarjeta de crédito pero hace mas de 1 año que no tengo cuenta activa. Por favor solucionar

Cuenta activa te refieres bancaria ó en Deezer?

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M

Marcelo Vigil

Roadie

Solicito dejen de debitar suscripción. mensual de deezer de la tarjeta de credito de Gabriela Paola Romano, ya que ella me la prestó por una vez, pero yo continué y sigo abonando mensualmente por el medio de pago Rapipago. Por el momento me vi obligado a abonarle a mi amiga el importe que le descuenta a trves dela caja de ahorro vinculada a su tarjeta de crédito. Mi nombre es Marcelo Rubén. Vigil, D.N.I 20.965.115.

Jaime.Deezer

Community Manager

Hola @Marcelo Vigil por favor ponte en contacto a la brevedad con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará con tu solicitud.
Disculpa los inconvenientes.

Wanderer

Superestrella

Solicito dejen de debitar suscripción. mensual de deezer de la tarjeta de credito de Gabriela Paola Romano, ya que ella me la prestó por una vez, pero yo continué y sigo abonando mensualmente por el medio de pago Rapipago. Por el momento me vi obligado a abonarle a mi amiga el importe que le descuenta a trves dela caja de ahorro vinculada a su tarjeta de crédito. Mi nombre es Marcelo Rubén. Vigil, D.N.I 20.965.115.

No pongas datos personales en Internet. Sólamente te los pedirán , en su caso, en el soporte para verificar la identidad.

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