¿Como recuperar musica y/o perfil borrado por error? suscripcion Deezer Family

Hola @arlaor, de acuerdo a tus datos de contacto figuras como el titular de la cuenta family que mencionas y toda tu musica en ella. Te recomiendo ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y enviar los datos de la cuenta free y la cuenta family para que uno de nuestros agentes pueda revisar en el sistema y ayudarte con el problema.
Saludos 

Hola.

La cuenta familia fue suprimida por el administrador quien no me avisó previamente.

Me gustaría recuperar mis playlists sobre mi cuenta perso.

Será posible?

Hola. Cómo administrador de mi cuenta DEEZER family, lo que hicimos para no perder las listas que cada uno tiene en su cuenta, fue crear cuentas Free para cada usuario y mediante un link que genera el administrador de la cuenta family, unir tu cuenta free a la family de pago. Así, cuando por algún motivo sales de la cuenta family, tus listas quedan en tu usuario free. Así que, si no estabas unido a la cuenta family de esta forma, dudo que puedas recuperar tus listas. Pero esto nos  lo puede aclarar @Jaime

Saludos.

@manud70 en este caso, podrías enviarme un mensaje privado con el correo electrónico del titular de dicha cuenta family para poder revisar en el sistema y acceder a tu perfil?
No lo podrás recuperar a no ser que la cuenta Family sea reinstaurada por el titular, ya que tu perfil no estaba como cuenta independiente. Pero podría intentar transferir tu música en caso de que crees una nueva cuenta.
Saludos y disculpa los inconvenientes.

@manud70 

Como recupero mi música que tenía en Deezer free? Se elimino ahora que actualizaron Deezer

Hola @Karla Morales puede ser que hayas tenido más de una cuenta?
He revisado en el sistema y ahora cuentas con una suscripción Premium, pero efectivamente sin música favorita.
Envíame un mensaje privado con algún otro correo electrónico y/o nombre de usuario con el que hayas podido tener una cuenta y revisaré en el sistema.
Disculpa los inconvenientes