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RESPONDIDA

como puedo solitar un rembolso


Me realizaron un cobro de 115 pesos , y ya cancele mi cuenta por qué no la ocupo, y quisiera un rembolso.

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @luisapeñaloza para solicitar un reembolso debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y un agente te ayudará con dicha solicitud (aunque no puedo garantizar el reembolso de antemano).
Saludos :nerd:

3 respuestas

Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • Respuesta
  • March 3, 2022

Hola @luisapeñaloza para solicitar un reembolso debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y un agente te ayudará con dicha solicitud (aunque no puedo garantizar el reembolso de antemano).
Saludos :nerd:


  • Roadie
  • May 2, 2024

Pido mi rembolso ya q no autorice el cobro y me redujeron 118 peso de ki cuenta de mercado libre y como tenia meli de mercado libre y cancele y ai deezer era gratuito me cobro sin motivo y sin q yo autorizara así q porfavo requiero mi rembolso 


CarlosMX
Super Usuario
  • Super Usuario
  • May 2, 2024

Pido mi rembolso ya q no autorice el cobro y me redujeron 118 peso de ki cuenta de mercado libre y como tenia meli de mercado libre y cancele y ai deezer era gratuito me cobro sin motivo y sin q yo autorizara así q porfavo requiero mi rembolso 

Hola @Omi 
Por favor contacta Soporte para que vean lo de tu reembolso 
Te dejo el link de como contactarlos y la pagina de soporte.
 

https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer#how_to_contact_us
 

https://support.deezer.com/hc/es
 

Saludos