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One Hit Wonder
April 29, 2020
Pregunta

Como eliminar/bloquear dispositivos no reconocidos

  • April 29, 2020
  • 1 respuesta
  • 152 vistas

Hola tengo una suscripción a Deezer Family pero constantemente me aparece el mensaje de que no lo puedo usar debido a que alguien lo esta usando al mismo tiempo y en otras ocasiones que se completo el limite de dispositivos que es de 13. He realizado cambio de clave, pero siguen apareciendo estos dispositivos desconocidos, me podrían ayudar a saber como puedo bloquear los dispositivos desconocidos?

Muchas gracias

    1 respuesta

    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    April 30, 2020

    Hola @Anibal Julian Montañez Romero 

    Ya he desvinculado todos los dispositivos posiblemente establecidos de tu cuenta, asi que te sugiero ahora resetear tu password y todo estará listo.

    Si tienes más problemas, contacta a nuestro equipo de soporte quienes te ayudarán a la brevedad,

    Disfruta Deezer!!  

     

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.