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One Hit Wonder
mar. 20, 2020 2:13 a. m. UTC
Pregunta

¿Cómo cambiar mi correo si no sé mi contraseña?

Hola, abrí mi cuenta en Deezer con un correo que me fue hackeado y olvidé la contraseña con la que abrí mi cuenta en Deezer. Luego entré porque tenía asociada la cuenta a Facebook, pero me gustaría cambiar mi correo anterior a mi nuevo correo pero me pide contraseña, contraseña que no sé pero al querer cambiarla, me pide enviarla al correo que ya no dispongo.

 

Ayuda, por favor! Gracias de antemano

    1 respuesta

    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    mar. 23, 2020 6:55 p. m. UTC

    Hola @garridoroxan 

    Ya que se trata de un incidente específico, por favor contacta a nuestro equipo de soporte quienes te ayudarán a solucionarlo a la brevedad posible.

    Disfruta Deezer!! :nerd:

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.