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One Hit Wonder
CesarGP
One Hit Wonder
May 27, 2020
Pregunta

Código promocional

Hola.

Abrí mi cuenta familiar con la promoción de 1 mes gratis.

Justo hoy obtengo un código promocional usando un medio de pago específico (TC de una entidad).

Se puede hacer ese cambio del método de pago y obtener el beneficio automáticamente ?

O debo cerrar la cuenta y abrir una nueva para obtener el beneficio ?

Gracias.

    3 respuestas

    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    May 27, 2020

    Hola @CesarGP 

    Ya que ya usaste la promoción de un mes gratis, no es posible aplicar otra promoción en la misma cuenta.

    Disfruta Deezer! :nerd:

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
    Roadie
    Isa11
    Roadie
    August 10, 2020

    Buenas,

    Llevo usando cuenta premium varios meses, y ahora he conseguido un código promocional de Fnac. Cuando inserte el código me dijo que ya tenía cuenta premium y no se me puso. Esperé hasta que se me acabara el mes de suscripción y al ponerlo de sale un mensaje de "no eres elegible para esta promoción"

    No lo entiendo y me enfada bastante 

      Jaime.Deezer
      Community Manager
      Jaime.Deezer
      Community Manager
      August 29, 2020

      Hola @Isa11 

      Lamento que no hayas podido activar tu código promocional de FNAC.

      Efectivamente no eres elegible para la oferta ya que sólo es validad para cuentas nuevas o cuentas gratuitas que no hayan disfrutado de ninguna oferta en el pasado.
      Disculpa las molestias del caso y si tienes alguna duda o pregunta puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.
      Saludos:slight_smile:

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