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One Hit Wonder
DjAllaNix10
One Hit Wonder
August 24, 2021
RESPONDIDA

Cobro Indeseado

Se Me Hizo El Cobro De La Suscripción Cuando Yo Ya Tenia Dada De Baja La Suscripción, Y Hoy Me Llega Un Correo De Que El Pago Había Sido Exitoso 

    Mejor respuesta de Alfredo.Deezer

    Hola @DjAllaNix10 

    Por favor contacta directamente a nuestro equipo de soporte Deezer, quienes te ayudarán a resolver tu petición sobre la cuenta mencionada y el cobro.

    Disfruta Deezer!! :loudspeaker:

    2 respuestas

    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    Alfredo.DeezerRespuesta
    Community Manager
    August 25, 2021

    Hola @DjAllaNix10 

    Por favor contacta directamente a nuestro equipo de soporte Deezer, quienes te ayudarán a resolver tu petición sobre la cuenta mencionada y el cobro.

    Disfruta Deezer!! :loudspeaker:

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
      Wanderer
      Superestrella
      Wanderer
      Superestrella
      August 27, 2021

      Miraste la fecha en la que era el pago? Si cancelas una vez llegada esa fecha, el cobro se realiza. Lo mejor es apuntar en el calendario esa fecha y procurar cancelar 2 días antes.

      En caso de cobro y devolución, es mejor no dar uso a la cuenta para que puedan devolverte la totalidad del importe y avisar cuanto antes.

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