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One Hit Wonder
Andrea Sierra
One Hit Wonder
May 18, 2023
RESPONDIDA

cobro en otra moneda

Por qué me cobran en mi tarjeta de crédito en otra moneda diferente al peso colombiano si mi suscripción es de mi país?

    Mejor respuesta de Rocio_2014

    Que raro, a ver fíjate en la configuración de la página donde aparecen tus datos de pago, depende también tu método de pago. Porque yo por ejemplo soy de Perú y me cobran en soles pero a veces se desconfigura y aparece el monto en dólares.

    2 respuestas

    Rocio_2014
    Super Usuario
    Rocio_2014Respuesta
    Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
    May 18, 2023

    Que raro, a ver fíjate en la configuración de la página donde aparecen tus datos de pago, depende también tu método de pago. Porque yo por ejemplo soy de Perú y me cobran en soles pero a veces se desconfigura y aparece el monto en dólares.

    Rocio 📀🎵🎶🎧💜 Love you, Deezer 💜📀🎵🎶🎧
    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.Deezer
    Community Manager
    May 19, 2023

    Hola @Andrea Sierra te recomiendo contactar con tu banco para verificar por qué se hace el cobro equivalente en dólares y no en pesos, ya que nosotros si cobramos en pesos.
    Saludos

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