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One Hit Wonder
Andrea Sierra
One Hit Wonder
may. 18, 2023 4:30 p. m. UTC
RESPONDIDA

cobro en otra moneda

Por qué me cobran en mi tarjeta de crédito en otra moneda diferente al peso colombiano si mi suscripción es de mi país?

    Rocio_2014
    Rocio_2014Respuesta
    Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
    may. 18, 2023 8:27 p. m. UTC

    Que raro, a ver fíjate en la configuración de la página donde aparecen tus datos de pago, depende también tu método de pago. Porque yo por ejemplo soy de Perú y me cobran en soles pero a veces se desconfigura y aparece el monto en dólares.

    Rocio 📀🎵🎶🎧💜 Love you, Deezer 💜📀🎵🎶🎧
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    2 respuestas

    Rocio_2014
    Super Usuario
    Rocio_2014Respuesta
    Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
    may. 18, 2023 8:27 p. m. UTC

    Que raro, a ver fíjate en la configuración de la página donde aparecen tus datos de pago, depende también tu método de pago. Porque yo por ejemplo soy de Perú y me cobran en soles pero a veces se desconfigura y aparece el monto en dólares.

    Rocio 📀🎵🎶🎧💜 Love you, Deezer 💜📀🎵🎶🎧
    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.Deezer
    Community Manager
    may. 19, 2023 12:57 p. m. UTC

    Hola @Andrea Sierra te recomiendo contactar con tu banco para verificar por qué se hace el cobro equivalente en dólares y no en pesos, ya que nosotros si cobramos en pesos.
    Saludos

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