Skip to main content
One Hit Wonder
October 13, 2021
RESPONDIDA

Cobro de suscripción

  • October 13, 2021
  • 2 respuestas
  • 82 vistas

Hola buenos días, bueno mi asunto es que yo solo quiera la prueba gratuita de 3 meses de Deezer Hifi para ver qué tal, pero ya se ha pasado el tiempo y se me cobró pero yo no tenía previsto ese gasto y lo necesito :(( ¿Se puede reembolsar? Apenas hace 3 días cancele la cuenta, de hecho una hora después del cobro, y mandé una pregunta por aquí pero no fue contestada, ojalá me pudieran responder 😩👍

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Alan Gt por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a la brevedad y uno de nuestros agentes atenderá tu solicitud. No te puedo garantizar un reembolso, pero espero que te puedan dar una soluci´øn satisfactoria.
Saludos :relaxed:

2 respuestas

Jaime.Deezer
Community Manager
Jaime.DeezerRespuesta
Community Manager
October 15, 2021

Hola @Alan Gt por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a la brevedad y uno de nuestros agentes atenderá tu solicitud. No te puedo garantizar un reembolso, pero espero que te puedan dar una soluci´øn satisfactoria.
Saludos :relaxed:

Wanderer
Superestrella
Superestrella
October 16, 2021

Hiciste bien en contactar cuanto antes, evita darle uso para que el reembolso sea íntegro.

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!