cobro de suscripcion

Forum|Forum|6 years ago
June 25, 2020
4 respuestas
78 vistas

Hola buen día

Mi duda es porque si el plan family cuesta 149 al mes yo llevo más den año y medio pagando 199 pesos al mes

espero puedan ayudarme con esta duda

gracias ,daludos

Mejor respuesta de Alfredo.Deezer

Hola @Karliux83

Tienes una suscripción hecha por medio de iTunes-Apple, y es por eso que el precio es un poco más elevado.

Te sugiero cancelar con ellos, mediante tu App store, para que el siguiente mes, te suscribas directamente con nosotros, sin usar la plataforma de iTunes y el precio sea el correcto de 149 MXN.

Disfruta Deezer!! :nerd:

Alfredo.DeezerRespuesta

Community Manager

Hola @Karliux83

Tienes una suscripción hecha por medio de iTunes-Apple, y es por eso que el precio es un poco más elevado.

Te sugiero cancelar con ellos, mediante tu App store, para que el siguiente mes, te suscribas directamente con nosotros, sin usar la plataforma de iTunes y el precio sea el correcto de 149 MXN.

Disfruta Deezer!! :nerd:

💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.

I

Isabel Salazar

Roadie

Hola me acabo de suscribír al premium porque me ofrecieron 3 meses gratis y de una vez me cobraron sin darme ningún día gratis

Wanderer

Superestrella

Hola me acabo de suscribír al premium porque me ofrecieron 3 meses gratis y de una vez me cobraron sin darme ningún día gratis

Ya te respondí en el otro post, pero aquí lo resumo: es posible que ya hayas disfrutado de él y/ó que haya acabado la promoción.

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!

Jaime.Deezer

Community Manager

@Isabel Salazar también te he respondido en el otro post.
Saludos

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