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One Hit Wonder
Nadia Castelli
One Hit Wonder
abr 23, 2019 1:30 a. m. UTC
RESPONDIDA

Cancelar suscripción a Deezer

Hola, cómo cancelar suscripción?
    Jaime.Deezer
    Jaime.DeezerRespuesta
    Community Manager
    oct 9, 2020 5:03 p. m. UTC

    Hola @odelin cerna 
    Si deseas eliminar tu cuenta puedes hacerlo siguiendo las instrucciones en este enlace: Eliminar tu cuenta
    De lo contrario puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará a eliminar tu cuenta y tus datos.:nerd:

    Ver en hilo

    7 respuestas

    Anonymous
    oct 9, 2020 9:10 a. m. UTC

    Ayuda quiero eliminar mi cuenta lo antes posible

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.DeezerRespuesta
    Community Manager
    oct 9, 2020 5:03 p. m. UTC

    Hola @odelin cerna 
    Si deseas eliminar tu cuenta puedes hacerlo siguiendo las instrucciones en este enlace: Eliminar tu cuenta
    De lo contrario puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará a eliminar tu cuenta y tus datos.:nerd:

    Roadie
    Angie R
    Roadie
    oct 14, 2020 6:57 p. m. UTC

    Hola, cómo cancelar suscripción?

    Ten cuidado porque ellos esconden muy bien el link donde uno puede cancelar precisamente para obstaculizar que la gente cancele. Da clic en la opción eliminar cuenta y ahí se despliega un mensaje que dice “Para cancelar tu suscripción, ve a la página mi oferta”.  Al dar clic en “Mi oferta” puedes cancelar la suscripción y no implica necesariamente eliminar la cuenta de Deezer. 

     

    Anonymous
    dic 2, 2020 10:03 p. m. UTC

     

     

    Anonymous
    dic 2, 2020 10:10 p. m. UTC

    Hola @odelin cerna 
    Si deseas eliminar tu cuenta puedes hacerlo siguiendo las instrucciones en este enlace: Eliminar tu cuenta
    De lo contrario puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará a eliminar tu cuenta y tus datos.:nerd:

    Y como puedo borrar mi cuenta de deezer community? 

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.Deezer
    Community Manager
    dic 4, 2020 9:26 a. m. UTC

    Hola @odelin cerna si deseas eliminar tu cuenta de Deezer community solo necesito tu confirmación y puedo hacerlo hacerlo?
    Quedo atento :nerd:

    Anonymous
    dic 4, 2020 9:28 a. m. UTC

    Si, por favor y gracias! 

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