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One Hit Wonder
April 18, 2019

Cancelar suscripción a Deezer

Qquiero q me envíen un comprobante de la cancelación de la suscripción, ya q no confío en la baja online sigo escuchando la versión free y no pasan avisos, sospecho q no cancelaron nada. Gracias

    2 respuestas

    Roadie
    September 17, 2020

    Necesito cancelar mi  suscripcion porque se me ha hecho un cargo indebido de 9.99€ en mi tarjeta

    Desde Ajustes en Mi cuenta  la información es que uso  Deezer Free y no tengo opción de cancelar.

     

    Necesito eliminar mis datos para evitar que uds. hagan un nuevo cargo indebido.

    Solicito ademas reembolso por transacción no autorizada

     

     

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    September 17, 2020

    Hola @Marta Del Caño Varela, lamento escuchar que hayas tenido problemas con la suscripción.
    Por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y ellos te ayudarán con tu solicitud de cancelación de la cuenta, eliminar tus datos y verificar si procede realizar un reembolso.:nerd: