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One Hit Wonder
El Zorro de tus Sueños
One Hit Wonder
August 5, 2021
RESPONDIDA

Cambio de suscripción

Recién me doy cuenta que se acaba de hacer el cargo automático de deezer premium, pero, si cambio a deezer trío me cobran nuevamente la suscripción total en el momento o solo se toma lo diferencial? 

Mejor respuesta de Wanderer

Deezer trio? Te refieres a Deezer Dúo? Cuanto antes avises para que te cancelen y te devuelvan el importe, mejor. Procura no dar uso mientras, y una vez hagan la devolución, activa el plan Dúo, si te refieres a ése.

4 respuestas

Wanderer
Superestrella
WandererRespuesta
Superestrella
August 6, 2021

Deezer trio? Te refieres a Deezer Dúo? Cuanto antes avises para que te cancelen y te devuelvan el importe, mejor. Procura no dar uso mientras, y una vez hagan la devolución, activa el plan Dúo, si te refieres a ése.

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
Jaime.Deezer
Community Manager
Jaime.Deezer
Community Manager
August 7, 2021

Hola @El Zorro de tus Sueños te recomiendo contactar con nuestro equipo de soporte lo antes posible y uno de nuestros agentes podrá ayudarte con tu solicitud.
Si contratas Deezer Trio se te cobrará el monto total de la suscripción de inmediato y se anulará premium, pero puede ser que el equivalente de tiempo restante de Premium se agregue a la nueva suscripción.
Saludos :)
 

    Wanderer
    Superestrella
    Wanderer
    Superestrella
    August 7, 2021

    Y yo pensando que Trío era para 3 personas :joy: …..

    Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
      One Hit Wonder
      El Zorro de tus SueñosAutor
      One Hit Wonder
      August 7, 2021

      Y yo pensando que Trío era para 3 personas :joy: …..

      Porque de hecho trío es para 3 personas JAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJA

      Eres tu el(la) principal y otras dos cuentas beneficiarios de tu suscripción. 

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