Cambiar tipo de subscripcion

Hola @Kangelie 

Gracias por tu mensaje!

Al haber tomado la prueba de gratis de Premium, tendrás que pagar por la tarifa de Family si quieres cambiar de suscripción.

Disfruta Deezer!! 

Tengo deezer family pero quiero cambiar a premium, favor de realizar el cambio en automatico. 

Saludos

Hola @carlos.aragon.71271 

Contacta a nuestro equipo de soporte quienes te ayudarán a realizar el cambio de suscripción,

Disfruta Deezer!! 

Me cambiaron mi subscripción de familia a hifi y ahora no puedo usar mis usuarios como la cambio de nuevo?

Hola @pelon lamento escuchar que hayas tenido problemas con tu suscripción.
Debes ponerte en contacto a la brevedad con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes podrá ayudarte a revertir la situación.
Disculpa las molestias del caso y cuéntame luego como te va por favor.
Saludos :)

Quiénes cambiaron? tus miembros de la familia ó el soporte de Deezer? Si bien hace tiempo que no estoy en familia, por lo que he leído ahora son cuentas independientes, cada uno con su cuenta y contraseña, con lo cual, es importante no compartir contraseñas y que sean robustas.
Si por el contrario fue fallo del equipo de Soporte, es posible que no entendiesen bien tu petición ó un error suyo.