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One Hit Wonder
SamJoung09
One Hit Wonder
February 4, 2020
RESPONDIDA

Ayuda con la suscripcion Ebanx

Mi Deezer premium pagando por Ebanx se activa entre que lapso de tiempo, van 24 horas y aún no se ha activado…

Gracias.

    Alfredo.Deezer
    Alfredo.DeezerRespuesta
    Community Manager
    February 5, 2020

    Hola @SamJoung09 

    Los pagos con EBANX generalmente tardan 24 a 48 horas en ser reconocido por el sistema.

    Puedes contactar a nuestro equipo de soporte para que activen tu suscripción si ese tiempo ha pasado ya o crees que hay un problema.

    Disfruta Deezer!! :nerd:

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
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    3 respuestas

    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    Alfredo.DeezerRespuesta
    Community Manager
    February 5, 2020

    Hola @SamJoung09 

    Los pagos con EBANX generalmente tardan 24 a 48 horas en ser reconocido por el sistema.

    Puedes contactar a nuestro equipo de soporte para que activen tu suscripción si ese tiempo ha pasado ya o crees que hay un problema.

    Disfruta Deezer!! :nerd:

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    One Hit Wonder
    SamJoung09Autor
    One Hit Wonder
    February 6, 2020

    Gracias @Alfredo. ya envié el problema debido a que se superaron las 48 horas, envié el problema al soporte y cuanto tiempo tardarían en contestar o hacer algo al respecto?

    Gracias de nuevo : )

    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    February 10, 2020

    Hola @SamJoung09 

    Todo listo y con Deezer Premium en tu cuenta.

    Disfruta Deezer!! :nerd:

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