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RESPONDIDA

Ayuda con la suscripcion Ebanx

  • February 4, 2020
  • 3 respuestas
  • 52 vistas
S
One Hit Wonder

Mi Deezer premium pagando por Ebanx se activa entre que lapso de tiempo, van 24 horas y aún no se ha activado…

Gracias.

Mejor respuesta de Alfredo.Deezer

Hola @SamJoung09 

Los pagos con EBANX generalmente tardan 24 a 48 horas en ser reconocido por el sistema.

Puedes contactar a nuestro equipo de soporte para que activen tu suscripción si ese tiempo ha pasado ya o crees que hay un problema.

Disfruta Deezer!! :nerd:

    3 respuestas

    Alfredo.Deezer
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    • Alfredo.Deezer
    • Community Manager
    • Respuesta
    • February 5, 2020

    Hola @SamJoung09 

    Los pagos con EBANX generalmente tardan 24 a 48 horas en ser reconocido por el sistema.

    Puedes contactar a nuestro equipo de soporte para que activen tu suscripción si ese tiempo ha pasado ya o crees que hay un problema.

    Disfruta Deezer!! :nerd:

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
    S
    One Hit Wonder
    • SamJoung09
    • Autor
    • One Hit Wonder
    • February 6, 2020

    Gracias @Alfredo. ya envié el problema debido a que se superaron las 48 horas, envié el problema al soporte y cuanto tiempo tardarían en contestar o hacer algo al respecto?

    Gracias de nuevo : )

    Alfredo.Deezer
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    • Alfredo.Deezer
    • Community Manager
    • February 10, 2020

    Hola @SamJoung09 

    Todo listo y con Deezer Premium en tu cuenta.

    Disfruta Deezer!! :nerd:

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
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